Protocollo Resi e Rimborsi Internazionali
Diritto Legale di Recesso
In conformità con le direttive sul commercio elettronico, il cliente gode del diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire motivazioni specifiche, purché lo faccia entro i termini prestabiliti. Questo garantisce una protezione totale per l’utente che acquista a distanza, assicurando che l’investimento sia protetto nel caso in cui il prodotto ricevuto non corrisponda alle descrizioni o alle necessità reali.
Verifica della Merce Restituita
Ogni pacco di ritorno viene sottoposto a uno screening rigoroso per valutare che non ci siano state diminuzioni di valore del bene. La responsabilità dell’utente è limitata alla manipolazione necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Qualsiasi azione eccedente questo limite che causi un danno al prodotto comporterà una valutazione negativa della pratica di rimborso.
Esecuzione del Riaccredito
La fase finale della procedura prevede l’erogazione del rimborso monetario. La nostra contabilità esegue il versamento non appena la merce viene dichiarata idonea. Riceverete una notifica di avvenuta elaborazione. Da quel momento, i tempi di accredito effettivo dipendono dal circuito emittente della carta o dal fornitore di servizi di pagamento, senza ulteriori interventi da parte della nostra piattaforma di vendita.